Szállítási információ , Gyakran ismételt kérdések

Az alábbiakban összegyűjtöttünk néhány olyan kérdést és választ, melyek segíthetnek eligazodni a webáruházban található információk között:

Van raktáron a kiszemelt termék?

A webáruházban az egyes termékek adatai közt minden esetben szerepel, mely előzetes tájékoztatást nyújt arról, hogy várhatóan mikor vehető át. Ezek a következők lehetnek:

Raktáron ,Szállítási idő 1-3 munkanap 

A termék készleten van , Szállítási ideje :1-3 munkanap

Az egyes termékek pillanatnyi elérhető mennyiségéről ügyfélszolgálatunk készséggel tájékoztatja Önt, illetve a termékek jelentős részénél a kosárba helyezéskor megjelenő információs ablakban jelezzük, ha az nem,- vagy nem a kívánt mennyiségben áll rendelkezésre.

 

Külső Raktáron, Szállítási idő 3-7 munkanap
A termék az egyik beszállító,- nagykereskedő,- vagy gyártó raktárában van, így a szállítási ideje  3-7munkanap alatt érkezik meg önhöz . Kérjük, számoljon azzal, hogy amennyiben kosara tartalmaz "külső raktáron" jelölésű termékeket, akkor a teljes megrendelését csak ezek megérkezése után tudjuk átadni, vagy kiszállításra elindítani! 

 

A termék általában a jelzett időpont alatt érkezik meg önhöz / 3-7 munkanap / 

 

A készlet-információk tájékoztató jellegűek.

 

Ha nincs minden megrendelt termék raktáron, elküldik külön a raktáron lévő termékeket?

Alapértelmezés szerint nem. Összevárjuk a megrendelést, és azt egyben kézbesítjük.

 

 


Mi történik a rendelés után?

- A megrendelés elküldése után automatikus tájékoztató e-mail-t kap a rendelés tényéről.
- A rendelés feldolgozása közben, amennyiben szükséges, munkatársunk telefonon, emailbe  egyeztet Önnel, ezt követően visszaigazolást küldünk. Előre utalásos fizetési mód választása esetén elküldjük a díjbekérőt.
- Megkezdjük a szállítást, vagy a készlethiányos termék beszerzését. Minden termékről  számlát állítunk ki, melyet elküldünk  nyomtatott formában, mellékelünk a csomagba, 
- A futárszolgálat  e-mail-ben  tájékoztatják Önt az átvétel lehetséges napjáról.

Szállítási Díjak :

Fontos információ utánvételes rendeléseknél

Felhívjuk figyelmét, hogy Ön a megrendelés leadásakor nyilatkozatot tesz, miszerint tudomásul veszi, hogy a megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik! 

Ebből adódóan amennyiben futárszolgálattal történő kiszállítás esetén csomagját nem veszi át és az visszakézbesítésre kerül részünkre, úgy a szállítási díj kétszeresét számlázzuk ki Önnek.  Amennyiben a kiszámlázott díj kiegyenlítése nem történik meg, úgy a tartozás behajtásával kapcsolatos minden nemű költség - ügyvédi díj, végrehajtási díj stb. - Önt, azaz a megrendelőt terheli!

  

Csomagküldő.hu átvevőhelyek: 

Csomagátvétel ilyen gyors : Katt ide